Vi finns här för att hjälpa dig

Frågor om Vegvísir, Smiðja, Kvitro, Akstur eller 1001 Ursäkter? Hitta svar nedan, eller hör av dig — vi svarar så snabbt vi kan.

✉️

E-postsupport

En inkorg för alla våra appar — skicka ett mejl till oss, så svarar vi så snabbt vi kan. Svarstiden är vanligtvis inom 1–2 arbetsdagar.

support@sassagold.com
🔒

Integritetsfrågor

Frågor om data, integritet eller dina rättigheter? Varje app har sin egen integritetspolicy — ingen av dem använder konton, reklam eller spårning.

Integritet för Vegvísir →
Integritet för Smiðja →
Integritet för 1001 Ursäkter →
Integritet för Kvitro →

Ofta ställda frågor

Hittade du inte ditt svar? Skicka ett mejl till oss på support@sassagold.com

🏍️ Vegvísir

Hur byter jag språk?
Öppna inställningsmenyn i appen och välj önskat språk från listan. Vegvísir stöder fem språk och kommer ihåg ditt val mellan sessioner.
Varför ser jag inte vissa intressepunkter?
Intressepunkter uppdateras automatiskt när din enhet är ansluten. Om du befinner dig i ett område med begränsad täckning kan vissa platser vara otillgängliga tills appen synkroniserar. Prova att uppdatera när du återfår anslutningen.
Fungerar appen offline?
Delvis. Nödnummer, första hjälpen-vägledning och turloggning fungerar helt utan täckning, och nyligen hämtad lokal information förblir tillgänglig. Kartor, sökningar i närheten och väder kräver nät.
Behöver jag ett konto?
Nej. Vegvísir kräver varken konto, registrering eller inloggning. Du installerar appen, öppnar den, och den fungerar. Språkvalet och cachad data sparas lokalt på din enhet — inte på någon server.
Delas eller sparas mina platsdata?
De sparas inte, och delas bara för att besvara en förfrågan. För att visa platser i närheten och vädret skickar Vegvísir din position med varje sökning — till vår egen server, till OpenStreetMap och till Open-Meteo — och den används bara för att besvara sökningen. Vår server loggar inga IP-adresser och inga positioner. Turer du loggar stannar på din enhet, om du inte själv delar dem eller säkerhetskopierar dem. Se integritetspolicyn för detaljer.
Hur fungerar turloggningen?
Öppna turloggningen och tryck på startknappen. Appen följer din position i bakgrunden (även med låst skärm) och visar fart och distans under åkturen. När du stannar sparas turen på din enhet — turdata laddas aldrig upp någonstans. Du kan visa, dela eller radera enskilda turer i historiken.
Kostar appen något?
Vegvísir är gratis att ladda ner och använda, utan reklam och utan prenumeration. Det enda köpet är en frivillig stödnyckel (49 kr, engångsköp) för dig som vill säga tack — den låser inte upp något i appen.
Hur använder jag nödverktygen?
Tryck på SOS-fliken längst ner i appen. Där finns en ett-trycks knapp för att ringa 112, de närmaste sjukhusen, polisstationerna, brandstationerna och apoteken, delning av din position via SMS eller WhatsApp, en ficklampe-/blinkskärm för signalering, och förstahjälpen-instruktioner steg för steg.
Kan jag använda Vegvísir utan plats/GPS?
Ja. Platsåtkomst är helt frivilligt. Utan den visar appen utvalda platser för regionen du har valt i Inställningar, i stället för att automatiskt visa platser i närheten. Allt annat — nödnummer, språkbyte och offline-innehåll — fungerar fullt ut utan platsåtkomst.
Hur är det med batteri- och dataanvändning?
Vegvísir är byggd för att vara lätt. Utom när du loggar en tur kör appen ingenting i bakgrunden och använder inga push-notiser, så batteripåverkan är minimal. Dataanvändningen begränsar sig till små synkroniseringar när nytt innehåll finns — och ingenting när du använder cachat innehåll offline.
En plats saknas, eller är uppgifterna fel — vad gör jag?
Kontakta oss på support@sassagold.com med detaljer om vad som saknas eller är fel. Vi uppskattar återkoppling som bidrar till att förbättra appen för alla motorcyklister.

😅 1001 Ursäkter

Vilka språk stöder 1001 Ursäkter?
Hela gränssnittet och alla ursäkter finns på norska, engelska, isländska, svenska och danska. Öppna Inställningar i appen och byt direkt — ditt val kommer ihåg.
Samlar 1001 Ursäkter in data?
Nej. Inget konto, ingen reklam, och ingen analys eller spårning av något slag. Appen fungerar helt utan nät, och ursäktshistoriken lagras enbart på din enhet. Se integritetspolicyn för 1001 Ursäkter för detaljer.
Hur rensar jag historiken?
Öppna skärmen Historik och tryck på rensa-knappen. Appen ber dig bekräfta först, och raderar därefter historiken från din enhet. Ingenting lagras någon annanstans, så när den är rensad är den borta.
Är 1001 Ursäkter gratis? Finns det reklam?
Helt gratis, utan reklam och utan köp i appen.
Jag får samma ursäkter om och om igen — vad gör jag?
Uppdatera till version 1.1.0 eller senare via Google Play. Sedan den utgåvan får du aldrig samma ursäkt två gånger i rad, och alla kategorier fick hundratals nya ursäkter på alla språken.

🧾 Kvitro

Hette inte den här appen ReceiptVault?
Jo — Kvitro är ReceiptVault, omdöpt i augusti 2026. Namnet är nordiskt: kvittering + ro. Samma app, samma data, samma engångsköp — inget behöver göras om efter uppdateringen.
Vilka språk stöder Kvitro?
Engelska, norska, isländska, svenska och danska. Kvitro följer telefonens språk, och du kan ändra det när som helst i appens Inställningar.
Samlar Kvitro in några data?
Dina kvitton lagras bara på din enhet — inget konto, ingen reklam, ingen spårning. Bilder och PDF:er du skannar analyseras via en säker server och sparas aldrig efter analysen. Se Kvitros integritetspolicy för detaljer.
Är Kvitro gratis? Finns det reklam?
Gratis att prova — de första 10 AI-skanningarna är gratis, och manuell inmatning är alltid gratis. Ett litet engångsköp låser upp obegränsad skanning. Aldrig prenumeration, aldrig reklam.

🔧 Smiðja

Är Smiðja gratis? Vad gör nycklarna?
Den första hojen är gratis, med alla funktioner. Smiðjulykill är ett engångsköp som öppnar garaget för upp till tio hojar; Verkstæðislykill har ingen gräns och är gjord för verkstäder. Ingen prenumeration, ingen reklam — nycklarna säljs via Google Play.
Finns Smiðja till iPhone?
Ja. Smiðja finns på Google Play och App Store.
Kan jag flytta mina data till en ny telefon?
Ja — Säkerhetskopia i inställningarna skapar en enda fil som du själv sparar. Återställning läser in den igen och slår ihop den med det som redan finns, utan att skriva över något.

🚗 Akstur

Var får jag tag i Akstur?
Akstur är i sluten test på Google Play. Lämna din Google Play-e-post på Akstur-sidan, så får du länken till testet. iPhone-versionen ligger hos Apple för granskning.
Vad kostar Akstur?
20 resor i månaden är gratis. En nyckel, köpt en gång, tar bort gränsen — ingen prenumeration, ingen reklam.
Vem är Akstur för?
Alla i Norge som kör egen bil i jobbet och behöver en körjournal som Skatteetaten godtar: varje resa med datum, från och till, kilometer, syfte och typ, mätarställningen noterad varje månad, och en årsrapport till redovisningskonsulten.